Er Apples storhedsdage forbi? Analyse af tegnene

Apple Intelligence er hurtigt blevet et case-studie i, hvordan selv verdens mest værdifulde virksomhed kan snuble i et hurtigt bevægende teknologikapløb.

Da virksomheden annoncerede sin nye AI-udrulning i 2024, var Siris opgradering central i hypen.

Men lige nu er denne opgradering blevet udskudt.

Som et resultat klager iPhone-brugere, investorer er bekymrede over virksomhedens vækstbane, mens analytikere rejser spørgsmål om Apples udførelse og langsigtede AI-strategi.

Siri-problemet, der ikke vil forsvinde

Apple Intelligence blev positioneret som virksomhedens flagskibs AI-platform, afsløret på Worldwide Developers Conference (WWDC) i juni 2024.

Det lovede at bringe spændende AI-egenskaber på tværs af Apples økosystem, forankret af en længe ventet eftersyn af Siri.

Men fra marts 2025 har Apple forsinket de vigtigste Siri-opgraderinger “på ubestemt tid”, hvilket indikerer dybtliggende problemer under overfladen.

Denne forsinkelse følger en retssag anlagt i San José, Californien, hvor Apple anklages for vildledende markedsføring.

Dragten er rettet mod en større reklamekampagne fra september 2024, hvor skuespillerinden Bella Ramsey blev set bruge en Siri, der kunne genkalde tidligere interaktioner og tilbyde avanceret kontekstuel hjælp.

Sagsøgere hævder, at disse funktioner aldrig var klar til lancering. Som svar trak Apple stille og roligt reklamen fra YouTube.

Siris præstation i den virkelige verden er fortsat med at skuffe. Simple forespørgsler, såsom “Hvilken måned er det?”, forvirrer Siri selv på de nyeste enheder.

Denne mangel er længe blevet kritiseret af brugerne. Og nu tvinger det Apple ind i den ukendte position at forsvare sig selv både i retssale og på markedet.

Siris nuværende kampe er ikke helt nye. Siden opkøbet af Apple i 2010 for over $200 millioner, har Siri konsekvent undervældet.

Oprindeligt udviklet af SRI International til DARPA, blev Siri integreret i iPhones med høje løfter.

Men tidlige versioner manglede avanceret naturlig sprogbehandling og var baseret på simpel søgeordsmatchning.

Tidligere Apple-direktør Richard Williamson har sagt, at den originale Siri aldrig var skalerbar, og beskriver den som et produkt af “røg og spejle.”

Apples hemmeligholdelse giver bagslag

Siri-situationen afslører dybere sprækker i Apples innovationsmodel.

Tidligere har Apples legendariske hemmelighedskræmmeri været dens konkurrencefordel. På det seneste ser det ud til at være et ansvar.

Kritikere hævder, at strenge interne siloer, hvor medarbejdere kun kan samarbejde, hvis de formelt “oplyses” om det samme projekt, begrænser videndeling på tværs af teams.

AI-udvikling trives med åben, iterativ feedback mellem ingeniørgrupper.

Apples AI-hold, der arbejder på Siri, er angiveligt blevet afskåret fra andre, der udvikler relaterede teknologier, såsom FaceID eller computervisionssystemer fra det hedengangne ​​selvkørende bilprojekt.

Dette står i skarp kontrast til kulturerne i virksomheder som OpenAI og Google, hvor samarbejde på tværs af teams og hurtige iterationscyklusser har været afgørende for forsendelsen af ​​bredt anvendte AI-produkter.

På trods af sine enorme ressourcer har Apples stive interne struktur bremset dets evne til at holde trit med AI-våbenkapløbet.

Privatliv kommer til en pris

Apples engagement i privatlivets fred komplicerer Siris udvikling yderligere.

Mens Google Assistant og Amazons Alexa er afhængige af cloud-baseret databehandling for at personalisere og forbedre deres tjenester, begrænser Apple dataindsamling og behandler meget af det direkte på enheden.

Den kommende Siri vil dele sine opgaver mellem en lokal AI-model og cloud-baserede forespørgsler behandlet af OpenAIs servere; men kun med brugerens samtykke.

Apples on-device AI-model, bygget på omkring 3 milliarder parametre, er minimal sammenlignet med GPT-4’s 1,8 billioner parametre eller endnu mindre modeller som DeepSeek r1 med over 600 milliarder.

Konsekvensen er en Siri, der kan forblive fundamentalt svagere end sine konkurrenter, og som ofte har behov for at “overdrage” opgaver til skyen, samtidig med at Apples fortrolighedsforpligtelser opretholdes.

Kritikere hævder, at Apples privatlivs-første model begynder at begrænse virksomhedens evne til at levere AI-værktøjer, der føles virkelig sømløse og kraftfulde.

Er dette et lederskabsproblem?

Apple Intelligences snubler er en af ​​de få højprofilerede fejlberegninger under CEO Tim Cook, hvis embedsperiode er blevet defineret af operationel disciplin og forsyningskædebeherskelse.

Alligevel antyder Bloombergs rapportering, at da Apple fremviste Siris opgraderinger på WWDC 2024, var teknologien stadig en “næppe fungerende prototype.”

Denne tilgang afviger fra playbook etableret under Steve Jobs, hvor produkter kun blev annonceret, når de var klar til at sendes.

Nogle analytikere mener, at AI-rushet og konkurrencepresset fra OpenAI og Google kan have skubbet Apple til for tidlige forpligtelser.

De juridiske risici, brugernes utilfredshed og nu markedsskepsis omkring Apple Intelligence har kastet en skygge over Apples AI-strategi på et afgørende tidspunkt for virksomheden og den bredere teknologisektor.

Bør investorerne være bekymrede?

Apples seneste fejltrin udspiller sig på aktiemarkedet.

Selskabets aktier er faldet 13% år-til-dato, dels på grund af egne mangler og dels på grund af den nuværende makroøkonomiske baggrund.

Apple handler nu til et pris-til-indtjening-forhold på 35 – et fald fra 40 i starten af ​​året, men stadig til en præmie sammenlignet med mange store selskaber.

Investorer stiller spørgsmålstegn ved, om Apples høje værdiansættelse er holdbar, hvis den fortsætter med at halte i AI.

Apples evne til at skabe høje priser og kundeloyalitet har historisk set været afhængig af at levere polerede, integrerede produkter.

Men med Siri, der kommer til kort, og Apple Intelligence endnu ikke har virkeliggjort fuldt ud, er der stigende bekymring for, at Apples konkurrencedygtige voldgrav inden for softwaretjenester kan være ved at blive indsnævret.

Virksomheden er dog stadig økonomisk sund og har en loyal kundebase.

Det ville kræve meget mere end et underløfte for at skade virksomheden på en virkelig meningsfuld måde.

Selvom det er usandsynligt, at Apple falder fra den ene dag til den anden, er det klart, at dets lederskab, udviklingsmodel og AI-strategi vil stå over for stigende kontrol fra både Wall Street og Silicon Valley.