L’UE ouvre une enquête sur Temu pour vente illégale de produits

L’Union européenne (UE) a lancé une enquête officielle sur Temu, la plateforme de commerce électronique gérée par la société chinoise PDD Holdings Inc., suite à des allégations selon lesquelles elle n’aurait pas empêché la vente de produits illégaux.

L’enquête pourrait aboutir à des amendes importantes pour la plateforme, alors que les régulateurs européens renforcent leur surveillance des marchés en ligne.

L’UE cible Temu pour sa conformité réglementaire

Selon des sources internes, l’enquête de la Commission européenne évaluera si Temu a violé la loi sur les services numériques (DSA) de l’UE, qui oblige les plateformes comptant plus de 45 millions d’utilisateurs à prendre des mesures strictes contre les contenus illégaux et les produits contrefaits.

Le non-respect de cette règle pourrait entraîner des amendes pouvant atteindre 6 % du chiffre d’affaires mondial de l’entreprise.

L’enquête s’inscrit dans le cadre d’un effort plus large de l’UE visant à tenir les plateformes en ligne responsables de la désinformation et des activités illicites.

Bien que le calendrier de l’annonce de l’enquête puisse changer en raison des changements imminents à la tête de l’UE, des sources suggèrent que l’enquête pourrait être rendue publique prochainement. Temu n’a pas encore publié de déclaration en réponse à l’enquête.

L’UE exige des réponses de Temu

L’enquête fait suite à une première enquête menée le 11 octobre, lorsque la Commission européenne a demandé à Temu des informations détaillées sur sa gestion des produits contrefaits et illégaux.

Les régulateurs ont demandé à la plateforme de fournir des documents internes et des données sur ses efforts pour lutter contre les traders non autorisés.

La réponse de Temu n’a cependant pas satisfait les responsables de l’UE, ce qui a conduit à une enquête formelle.

Temu aura l’occasion de proposer des mesures correctives pour répondre aux préoccupations de la commission et potentiellement éviter des sanctions.

Le résultat de l’enquête pourrait avoir un impact significatif sur les opérations de Temu en Europe, où elle fait face à une surveillance croissante aux côtés de grandes plateformes comme Meta, AliExpress d’Alibaba, TikTok et X Corp d’Elon Musk.

Les défis à venir pour Temu

Temu a connu une croissance rapide depuis son lancement par PDD Holdings, étendant sa présence à l’échelle mondiale. Une campagne publicitaire très médiatisée lors du Super Bowl en 2023 a contribué à en faire l’une des applications les plus téléchargées aux États-Unis.

Les ventes flash, les prix bas et les fonctionnalités de type jeu de la plateforme ont attiré les consommateurs soucieux de leur budget sur plusieurs marchés.

Cependant, le géant du commerce électronique est désormais confronté à des défis face à la concurrence croissante de TikTok, Alibaba et Amazon, chacun en compétition pour attirer l’attention des acheteurs économes.

PDD Holdings a récemment mis en garde contre d’éventuelles difficultés à venir, soulignant la concurrence croissante dans le secteur du commerce électronique.

L’entreprise a annoncé un chiffre d’affaires de 97,1 milliards de yuans (13,6 milliards de dollars) pour le trimestre de juin, en deçà des 100 milliards de yuans prévus. Le bénéfice net s’est établi à 32 milliards de yuans, légèrement au-dessus des attentes du marché de 27,5 milliards de yuans.

Dans le même temps, les certificats de dépôt américains (ADR) de PDD ont chuté de 2,6% à 121,95 dollars à New York après l’annonce de l’enquête.

L’UE réprime les principales plateformes

L’enquête de l’UE sur Temu s’inscrit dans le cadre d’une répression plus vaste contre les plateformes numériques dans le cadre du DSA.

Les régulateurs ont lancé des enquêtes similaires sur de grandes entreprises, notamment Meta Platforms Inc., AliExpress d’Alibaba, TikTok et X Corp. Le DSA vise à créer un environnement en ligne plus sûr en obligeant les plateformes à supprimer les contenus illégaux et à empêcher la vente de produits non autorisés.

La réponse de Temu à l’enquête jouera probablement un rôle clé dans la détermination de la gravité des amendes ou des restrictions.

La capacité de la plateforme à mettre en œuvre des contre-mesures efficaces sera cruciale alors qu’elle évolue dans le paysage réglementaire européen.