Une panne AWS contraint Binance à suspendre les retraits ; KuCoin et d’autres plateformes rencontrent des problèmes.

Binance, la plus grande exchange crypto au monde en termes de volume de transactions, a temporairement suspendu les retraits après une panne réseau ayant affecté son fournisseur de services cloud.

Le 15 avril, Binance a alerté ses utilisateurs sur X qu’une « interruption temporaire du réseau dans le centre de données [Amazon Web Services] » avait affecté certains services de la plateforme.

La plateforme d’échange a indiqué que si certaines commandes étaient toujours traitées, d’autres échouaient, et il a été conseillé aux utilisateurs rencontrant des problèmes de « continuer à réessayer ».

Un certain nombre d’utilisateurs de Binance avaient déjà commencé à se plaindre de la suspension des options de retrait sur des réseaux comme Ethereum, Solana, Polygon et Arbitrum. L’interface de l’application affichait des notifications rouges et des champs grisés, indiquant que les services de retrait ne fonctionnaient pas correctement avant même la mise à jour officielle.

Peu après la première mise à jour, Binance a publié un autre message annonçant la suspension des retraits « par mesure de sécurité », pendant que les ingénieurs travaillaient avec AWS pour résoudre le problème.

Cela a suscité des inquiétudes sur toute la plateforme, les utilisateurs publiant des captures d’écran montrant des options de retrait suspendues pour plusieurs chaînes, notamment Ethereum, Solana, Polygon et Arbitrum.

Environ une heure après le premier message, Binance a confirmé que les services « commençaient à se rétablir et à reprendre ».

Les retraits ont été rouverts, bien que l’équipe ait averti que « certains services pourraient connaître des retards pendant la récupération complète du système ».

Ils ont également assuré aux utilisateurs que la plateforme continuerait d’être surveillée afin de garantir son bon fonctionnement.

Binance n’a pas révélé le nombre d’utilisateurs affectés lors de la brève interruption, mais a souligné qu’elle avait travaillé « en étroite collaboration avec AWS » tout au long du processus de rétablissement.

Qu’est-ce qu’AWS ?

Amazon Web Services est une plateforme de cloud computing exploitée par Amazon qui fournit aux entreprises du monde entier une infrastructure, un stockage et une puissance de calcul à la demande.

Il alimente un large éventail de services en ligne, des sites web et applications mobiles aux analyses de données à grande échelle et aux plateformes financières comme Binance.

Les plateformes crypto comme Binance s’appuient sur AWS pour exécuter des fonctions essentielles telles que le traitement des ordres, l’infrastructure des portefeuilles, les moteurs de trading et la gestion des données.

Une interruption du réseau AWS peut donc avoir des effets généralisés, entraînant des temps d’arrêt ou une dégradation des performances de plusieurs services qui dépendent de son infrastructure.

Plusieurs entités crypto affectées

KuCoin a été parmi les premières plateformes d’échange à confirmer publiquement qu’elle rencontrait des problèmes similaires.

Dans un avis aux utilisateurs, la plateforme a attribué les perturbations à une panne réseau AWS de grande ampleur et a indiqué que certains de ses services avaient été temporairement affectés.

La plateforme d’échange a ajouté qu’elle travaillait à résoudre le problème et a rassuré les utilisateurs quant à la sécurité de leurs fonds et de leurs données.

Au moment de la publication, KuCoin n’avait pas confirmé la reprise des services.

La panne semble également avoir affecté d’autres plateformes comme le wallet crypto Rabby basé sur Ethereum et le suivi de portefeuille DeFi DeBank.

Les deux ont reconnu des perturbations de service à peu près au même moment et ont directement fait référence à la publication de Binance dans leurs propres mises à jour.