Como a Ford planeja lidar com as preocupações dos proprietários de veículos elétricos com um novo programa de benefícios

A Ford Motor lançou uma nova iniciativa para expandir suas vendas de veículos elétricos (VE), abordando as principais preocupações que potenciais compradores podem ter.

O programa “Ford Power Promise”, que começou na terça-feira, visa aliviar os encargos financeiros da propriedade de veículos elétricos, especialmente no que diz respeito à infraestrutura de carregamento.

Os compradores dos modelos elétricos mais recentes da Ford, como a picape F-150 Lightning e o crossover Mustang Mach-E, se beneficiarão da instalação gratuita de carregamento em casa, bem como de outros serviços projetados para ajudá-los na transição de veículos tradicionais movidos a gasolina.

A mudança reflete a estratégia mais ampla da Ford para lidar com o crescimento mais lento do que o esperado no mercado de veículos elétricos, especialmente entre os compradores do mercado de massa.

Fonte: CNBC

Carregamento doméstico gratuito

O Ford Power Promise inclui a instalação de um carregador residencial de nível dois, avaliado em US$ 1.310, para todos os clientes que comprarem ou alugarem um novo Ford EV.

Ao oferecer este serviço gratuito, a Ford espera eliminar uma das principais preocupações dos novos proprietários de veículos elétricos: o custo e a instalação de estações de carregamento residenciais.

O programa oferece suporte contínuo aos clientes, com serviço de consultoria gratuito 24 horas e cinco anos ou 60.000 milhas (o que ocorrer primeiro) de assistência na estrada.

Essa camada extra de segurança foi projetada para dar aos novos proprietários de veículos elétricos a confiança de que a Ford não está apenas vendendo um veículo, mas também os apoiando durante toda a experiência de propriedade.

Incentivos financeiros e flexibilidade para compradores de VE

Para os compradores que não precisam de um carregador doméstico, a Ford oferece um equivalente a US$ 2.000 em dinheiro, permitindo que os clientes usem o dinheiro na compra ou no aluguel.

Essa flexibilidade é fundamental para a estratégia da Ford, pois ela reconhece que nem todos os clientes podem precisar do serviço de instalação, principalmente aqueles que moram em áreas urbanas com acesso a estações de carregamento públicas.

A oferta está prevista para durar até o quarto trimestre de 2024, mas a Ford sugeriu a possibilidade de estender o programa, dependendo do seu sucesso.

Isso está alinhado com o objetivo mais amplo da empresa de impulsionar as vendas de veículos elétricos facilitando a transição financeira e logística para novos clientes.

Crescimento do mercado de veículos elétricos mais lento do que o previsto

Embora a adoção de veículos elétricos tenha crescido, o ritmo tem sido mais lento do que o previsto para muitas montadoras, incluindo a Ford.

Os primeiros usuários aderiram à nova tecnologia, mas expandir as vendas de veículos elétricos para os compradores tradicionais tem se mostrado desafiador.

Altos custos, falta de infraestrutura de carregamento e “ansiedade pela mudança” — um termo usado pela Ford para descrever os medos dos consumidores sobre as incógnitas da propriedade de um veículo elétrico — são obstáculos significativos.

O Ford Power Promise aborda esses desafios de frente.

Ao fornecer tanto o hardware para carregamento em casa quanto o suporte necessário para gerenciar um VE, a Ford espera atrair mais compradores que ainda estão em dúvida sobre a troca de veículos a gasolina e diesel.

Garantia de veículos elétricos da Ford

A Ford também está intensificando seus esforços para educar os consumidores sobre os benefícios de seu programa de garantia existente para veículos elétricos.

A garantia de bateria de 8 anos ou 100.000 milhas da empresa foi criada para dar tranquilidade aos novos compradores, embora a Ford tenha descoberto que muitos clientes desconheciam essa oferta.

Ao enfatizar que a bateria — e os sistemas de alta voltagem — são totalmente cobertos, a Ford espera aumentar a confiança em seus produtos EV.

A garantia padrão do veículo da Ford cobre outros componentes por três anos ou 36.000 milhas, garantindo que os clientes tenham cobertura abrangente para seus veículos.

Posição da Ford no mercado de veículos elétricos

No primeiro semestre de 2024, a Ford foi classificada como a terceira montadora de veículos elétricos mais vendida nos EUA, atrás da Tesla e da Hyundai Motor (que inclui as marcas Genesis e Kia).

Embora os veículos elétricos continuem sendo menos lucrativos do que os carros tradicionais movidos a gasolina, eles representam uma área crítica de crescimento para as montadoras, principalmente porque os padrões de economia de combustível estão se tornando mais rigorosos.

O Ford Power Promise é uma tentativa clara de abordar as preocupações específicas que têm impedido a adoção em massa de veículos elétricos.

Ao focar na educação do cliente, serviços de suporte e incentivos financeiros flexíveis, a Ford pretende solidificar sua posição no cenário de veículos elétricos em evolução e garantir que seus veículos elétricos se tornem uma opção mais viável para os compradores tradicionais.