Licenciements chez Meta : les salariés contestent la justification de Zuckerberg sur les « mauvais résultats »

Après l’avertissement du PDG de Meta, Mark Zuckerberg, à ses employés à la mi-janvier concernant l’augmentation des normes de performance et la réduction de 5 % de la main-d’œuvre, les récents licenciements touchant environ 3 600 travailleurs ont suscité la controverse.

Certains employés touchés contestent l’affirmation de l’entreprise selon laquelle les licenciements visaient uniquement les moins performants, affirmant qu’ils ont reçu des évaluations de performance favorables.

L’avertissement de Zuckerberg : relever la barre des performances

Dans une note interne obtenue par Bloomberg, Zuckerberg a déclaré son intention de « gérer les personnes qui ne répondent pas aux attentes au cours d’une année » et de « procéder à des réductions plus importantes basées sur les performances au cours de ce cycle ».

À l’époque, Zuckerberg avait laissé entendre que seuls les employés les moins performants seraient touchés par les licenciements.

Cependant, certains travailleurs qui affirment avoir reçu des évaluations de performance favorables et n’étaient pas les moins performants ont été touchés par les licenciements, qui ont commencé lundi et ont touché environ 3 600 travailleurs.

Une ancienne employée de Meta, Kaila Curry, a publié sur LinkedIn qu’elle avait été licenciée malgré avoir reçu une note « supérieure aux attentes » lors de son évaluation de mi-année.

« J’ai souvent demandé des retours et on m’a toujours dit que je faisais du bon travail », a écrit Curry.

Je n’ai jamais été placé sur un PIP [plan d’amélioration des performances], je n’ai jamais reçu de commentaires correctifs et je n’ai jamais été correctement encadré ou doté d’attentes claires. J’ai simplement travaillé… Je ne suis pas un mauvais performeur.

Un autre ancien employé de Meta licencié, l’utilisateur de LinkedIn Steven S., ancien concepteur de produits pour Instagram, a affirmé que l’affirmation de l’entreprise selon laquelle elle coupe les branches mortes est « tout à fait fausse », notant que « l’étiquette est trompeuse et, pour beaucoup d’entre nous, elle est tout à fait fausse ».

Bien que cet utilisateur n’ait pas mentionné ni montré la note qu’il a reçue lors de l’évaluation de ses performances.

La définition de « faible performance » par Meta : des métriques peu claires

Cependant, il n’est pas clair ce que Meta qualifie de « faible performance ».

L’entreprise n’a pas immédiatement répondu à la demande de commentaires de Fortune.

Business Insider s’est également entretenu avec plusieurs employés de Meta qui avaient été touchés par les licenciements et qui ont parlé sous couvert d’anonymat.

Ils ont déclaré avoir reçu une note « à la hauteur ou supérieure aux attentes » lors de leurs évaluations de 2024, ce qui les classerait parmi les employés de niveau intermédiaire chez Meta, et non parmi les moins performants.

« La partie la plus difficile est que Meta ait déclaré publiquement qu’elle allait licencier les moins performants, donc on a l’impression d’avoir la lettre rouge sur le dos », a déclaré un employé à Business Insider.

Les gens doivent savoir que nous ne sommes pas des sous-performants.

Critiques des messages de Meta

Diane Brady, directrice exécutive de Fortune Live Media, a critiqué l’étiquetage par Zuckerberg des employés de Meta récemment licenciés comme étant de faible performance.

« Il y a quelque chose à dire en laissant les gens partir avec leur dignité intacte plutôt que de les étiqueter comme des sous-performants », a écrit Brady dans sa newsletter CEO Daily mardi.

« Les entreprises qui célèbrent et soutiennent leurs anciens employés ont tendance à créer plus de fans que d’ennemis. »

Une « année d’efficacité »

Ces licenciements font suite à la déclaration de Zuckerberg d’une « année d’efficacité » en 2023, qui impliquait la suppression de 10 000 emplois.

Alors que Zuckerberg a insisté sur le fait que la dernière vague de licenciements concernerait exclusivement les employés les moins performants, l’entreprise a simultanément accéléré le recrutement d’ingénieurs en apprentissage automatique, comme le rapporte Reuters, reflétant une orientation stratégique vers le développement de l’IA.

« Du point de vue de l’embauche, notre objectif reste d’ajouter des talents techniques pour soutenir nos priorités stratégiques », a déclaré Susan Li, directrice financière de Meta, lors d’un appel avec les investisseurs le 29 janvier.

Pour l’instant, les employés de Meta concernés continueront à se demander pourquoi ils ont été licenciés.

« Peut-être que je manquais d’énergie masculine (pour citer Mark Zuckerberg lui-même) », a écrit Curry. « Qui sait ? »